Ласкаво просимо до нашого інтернет-магазину. Нижче наведено повну інформацію про умови доставки та оплати замовлень. Ми працюємо прозоро та у повній відповідності до законодавства України.
🕒 Графік роботи та прийом замовлень
Прийом замовлень через кошик сайту: цілодобово, 24/7.
Обробка замовлень менеджерами: понеділок — субота, з 08:00 до 18:00.
Вихідний день: неділя.
Замовлення, оформлені через кошик у неробочий час або у вихідний день, будуть оброблені найближчого робочого дня в порядку черги.
🚚 Доставка
Як здійснюється відпралення
Територія доставки — Україна.
Усі відправлення здійснюються з нашого складу в м. Харків.
Вартість послуг перевізника не входить у вартість товару й оплачується покупцем окремо під час отримання замовлення (крім випадків, що підпадають під умови безкоштовної доставки).
Після передачі товару перевізнику вам буде надіслано повідомлення з плановою датою доставки та трек-номером (номер посилки для відстеження), за яким можна буде відстежувати переміщення посилки на сайті https://tracking.novaposhta.ua - для посилок Новою Поштою, https://track.ukrposhta.ua - для посилок Укрпоштою.
Способи доставки
Способи доставки по Україні та їх вартість (за тарифами перевізника):
- У відділення "Нова пошта" — від 70 грн.
- У поштомат "Нова пошта" — від 80 грн.
- Адресна доставка до дверей по Україні, кур'єром "Нова пошта" — від 130 грн.
- У відділення "Укрпошта" Стандарт - від 70 грн.
Умови безкоштовної доставки: для замовлень на суму від 40000 грн доставка товару здійснюється за наш рахунок. Доставка товару на суму менше 40000 грн – за рахунок покупця.
Більш детально про доставку ви можете дізнатися на сайті компанії "Нова пошта" - https://novaposhta.ua/shipping-cost та "Укрпошта" - https://www.ukrposhta.ua/ua/taryfy-ukrposhta-priorytetnyi.
Терміни доставки
Терміни доставки по Україні:
- Час обробки замовлення: 0–3 дні.
- Час у дорозі (транспортування): 1–3 дні.
- Відправлення в день замовлення: замовлення, підтверджені менеджером до 16:00, передаються перевізнику того ж дня, крім вихідних.
Увага: У зв'язку з поточною ситуацією в Україні та можливими перебоями в електропостачанні, терміни виготовлення та доставки товару можуть бути змінені з причин, що не залежать від продавця. Зазначені обставини можуть розглядатися як форс-мажорні (обставини непереборної сили). Ми зі свого боку робимо все можливе, щоб замовлення були відправлені якомога швидше, і дякуємо вам за розуміння.
Терміни зберігання посилок
Терміни безкоштовного зберігання:
- У відділенні: 7 днів безкоштовного зберігання.
- У поштоматі або пункті прийому-видачі: 5 днів безкоштовного зберігання.
- Адресна доставка кур’єром: здійснюється за графіком "Нової пошти". Кур’єр зателефонує вам за 30-60 хвилин до прибуття.
Увага: Якщо ви не встигаєте забрати посилку з поштомату або пункту прийому-видачі за 5 днів, вона автоматично буде переміщена до найближчого відділення, де зберігатиметься решту часу (до 7 днів всього).
💳 Оплата
Усі розрахунки в нашому інтернет-магазині здійснюються в національній валюті України — гривні (UAH).
На мобільний номер, вказаний під час оформлення замовлення, буде надіслано повідомлення з електронним чеком.
Способи оплати:
- Онлайн-оплата карткою (Visa / Mastercard) через WayForPay - Через захищену платіжну систему WayForPay під час оформлення замовлення.
Більш детально про цей спосіб оплати ви можете дізнатися на сайті компанії "WayForPay" - https://help.wayforpay.com/view/870577585. - Оплата при отриманні (NovaPay) - Післяплатою при отриманні товару у відділенні "Нової пошти", кур'єру або через мобільний додаток (NovaPay / Нова пошта).
Увага: перевізник стягує комісію за послугу переказу коштів у розмірі 20 грн + 2% від вартості замовлення. Більш детально про цей спосіб оплати ви можете дізнатися на сайті компанії "NovaPay" - https://novapay.ua/pisljaplata.