Добро пожаловать в наш интернет-магазин. Ниже представлена полная информация об условиях доставки и оплаты заказов. Мы работаем прозрачно и в полном соответствии с законодательством Украины.
🕒 График работы и прием заказов
Прием заказов через корзину сайта: круглосуточно, 24/7.
Обработка заказов менеджерами: Понедельник — Суббота, с 08:00 до 18:00.
Выходной день: Воскресенье.
Заказы, оформленные через корзину в нерабочее время или в выходной день, будут обработаны в ближайший рабочий день в порядке очереди.
🚚 Доставка
Территория доставки - Украина.
Все отправки осуществляются из нашего склада в г. Харьков через оператора почтовой связи «Новая почта».
Стоимость услуг перевозчика не входит в стоимость товара и оплачивается покупателем отдельно при получении заказа (кроме случаев, попадающих под условия бесплатной доставки).
После передачи товара перевозчику вам будет отправлено сообщение с плановой датой доставки и трек-номером (номер посылки для отслеживания), по которому можно будет отслеживать перемещение посылки на сайте tracking.novaposhta.ua.
Способы доставки
Способы доставки по Украине и их стоимость (по тарифам перевозчика):
- В отделение «Новая почта» - от 70 грн.
- В почтомат «Новая почта» - от 80 грн.
- Адресная доставка к дверям по Украине, курьером «Новая почта» - от 130 грн.
Условия бесплатной доставки: для заказов на сумму от 40000 грн доставка товара осуществляется за наш счет. Доставка товара на сумму менее 40000 грн – за счет покупателя.
Более подробно о доставке вы можете узнать на сайте компании "Новая почта" https://novaposhta.ua/shipping-cost/.
Сроки доставки
Сроки доставки по Украине:
- Время обработки заказа: 0-3 дня.
- Время в пути (транспортировка): 1–3 дня.
- Отправка в день заказа: заказы, подтвержденные менеджером до 16:00, передаются перевозчику в тот же день, кроме выходных.
Внимание: В связи с текущей ситуацией в Украине и возможными перебоями в электроснабжении, сроки изготовления и доставки товара могут быть изменены по причинам, не зависящим от продавца. Указанные обстоятельства могут рассматриваться как форс-мажорные (обстоятельства непреодолимой силы). Мы со своей стороны делаем всё возможное, чтобы заказы были отправлены как можно быстрее и благодарим вас за понимание.
Сроки хранения посылок
Сроки бесплатного хранения:
- В отделении: 7 дней бесплатного хранения.
- В почтомате или пункте приема-выдачи: 5 дней бесплатного хранения.
- Адресная доставка курьером: осуществляется по графику «Новой почты». Курьер позвонит вам за 30-60 минут до прибытия.
Внимание: Если вы не успеваете забрать посылку из почтомата или пункта приема-выдачи в течение 5 дней, она автоматически будет перемещена в ближайшее отделение, где будет храниться оставшееся время (до 7 дней всего).
💳 Оплата
Все расчеты в нашем интернет-магазине производятся в национальной валюте Украины – гривне (UAH).
Вам будет отправлено сообщение с електронным чеком на мобильный номер указаный при заказе.
Способы оплаты:
- Онлайн-оплата картой (Visa / Mastercard) через WayForPay - Через защищенную платежную систему WayForPay при оформлении заказа.
Более подробно об этом способе оплаты вы можете узнать на сайте компании "WayForPay" help.wayforpay.com/view/870577585. - Оплата при получении (NovaPay) - Наложенным платежом при получении товара в отделении "Новой почты", курьеру или через мобильное приложение (NovaPay / Новая почта).
Внимание: перевозчик взимает комиссию за услугу перевода средств в размере 20 грн + 2% от стоимости заказа. Более подробно об этом способе оплаты вы можете узнать на сайте компании "NovaPay" novapay.ua/pisljaplata.